Brain Workshop Institute цели раждането на място за дебати, коментари, анализи в много близки и в същото време много различни области.

ОП-ОП Техника за справяне с проблеми

ОП-ОП Техника за справяне с проблеми

f5fe257d-1382-4354-acd2-82afb0d6ea2a

С риск да прозвучи като реклама (което всъщност не би било лошо) реших да споделя една простичка техника, която научих от трейнъра Дъстин Хилис.

Дъстин Хилис работи в американската консултантска компания “Саутуестърн Кънсълтинг” (Southwestern Consulting – http://www.southwesternconsulting.com), създадена в Нешвил, щата Тенеси през 2001 година. Имах удоволствието да присъствам на негови трейнинги и такива на колегите му, докато работех в компания Саутуестърн (Southwestern Company). И тъй като всеки ден, всеки един от нас се сблъсква с различни проблеми на работното място или извън него, мисля, че би било интересно и полезно за всички ни.

ОП-ОП техника за справяне с проблемите – или иначе казано как да структурираме мислите и действията си, когато възникне проблем (най-често те са неочаквани, нали?), така че да има положителен резултат от ситуацията.

Какво означава ОП-ОП:

О – осъзнай случилото или случващото се – много е важно за момент да спрем изблика на емоции, доколкото това е възможно, и да се опитаме да поемем дълбоко дъх, за да осмислим какво всъщност се е случило, за да характеризираме същината на проблема. Няма как да се справим с нещо, ако не сме сигурни срещу какво трябва да се борим, какво точно е то. А и погледнато логично – то вече се е случило, няма смисъл да се питаме защо на мен или какво ли щеше да е, ако не се беше случвало. То е факт, свършило действие.

П – приеми ситуацията, в която се намираш – независимо дали това е приятно или не, то, за да можем да предприемем действия, трябва да приемем това, което се е случило. То е минало, върху него вече нямаме влияние и не можем да го променим. Това може да отнеме повече време в зависимост от случилото се и в зависимост от човека и това до колко лично е засегнат. Някои хора избират да отлагат не реагират веднага, когато е необходимо, избират да оталожат във времето предприемането на действия с надеждата всичко да се забрави или разреши от само себе си. Бягането от проблема не е решение, а това само води до задълбочаването му. Именно приемането му е стъпка към разрешаването му.

О – определи какво можеш да контролираш и върху какво да се фокусираш – както споменахме, случилото се като събитие е факт, не можем да го променим. Но реакцията ни и бъдещите ни действия са това, върху което имаме влияние и трябва да преценим какво да предприемем и кога. Тук е моментът да премислим кои са нашите зони на контрол и влияние, за да знаем на къде да насочим енергията си. Често човек се фокусира върху неща, които са тотално автономни и независими от него и единственото, което постига е личното разстройване и провокиране на неприятни чувства. Понякога просто трябва да махнеш с ръка и да си кажеш “Какво пък толкова, станало е!” и да насочиш мислите си към това, което зависи от теб.

П – превърни негативната емоция в позитивна енергия – когато сме установили кои са нещата, върху които имаме влияние е ред на това да предприемем действия. Екшън! За да успеем да променим ситуацията, се налага все пак да положим усилия. Отново напомням, това може да отнеме повече време в зависимост от същината на проблема. Важно е да се изгради план за действие, за нещата, които НИЕ можем да направим, за да се излезе от създалата се ситуация.

Навярно съвсем не толкова лесно, колкото изглежда написано. Но е добре, когато нещо неочаквано се случи да имаш в главата си поне структура, която ти дава посока –  на къде да насочиш мислите и действията си, пък била тя и съвсем елементарна. Та като нещо се случи кажи си “Оп-оп” и си припомни какво да правиш.

*** На английски – RAFT Technique:

Realize an event is occurring
Accept the situation
Focus on the controllables
Turn the negative emotion into positive motion

P.S. Множество материали със свободен достъп от компанията “Саутуестърн Кънсълтинг” можете да намерите на уеб адрес: http://southwesternconsulting.wordpress.com/

За това кой е Дъстин Хилис четете тук: http://speakers.southwesternconsulting.com/Controls/Dustin-Hillis.aspx

Print Friendly